发布时间:2025/8/12 18:37:23
随着暑运进入后半程,全国铁路依然保持着繁忙的运输态势。出门旅游的家庭仍在欣赏沿途风光,探亲的旅客也带着思念奔赴目的地。据铁路 12306 统计,自 7 月 1 日暑运启动至 8 月 9 日,全国铁路累计发送 6 到 14 岁儿童旅客达 5512.6 万人次。这一庞大的数字背后,是无数家庭带着孩子出行的身影。对于家长们来说,带孩子坐火车时,最关心的莫过于儿童票的优惠政策以及购票方法。
儿童票优惠年龄与票价规则
根据铁路部门的规定,儿童票的优惠政策以年龄为划分标准,这一标准既科学又便于操作。具体来说,年龄在 6 周岁以下的儿童,可享受免费乘车待遇,但需要有一名成年旅客陪同,而且每一名成年旅客只能携带一名免费乘车的儿童。如果一名成年旅客携带多名 6 周岁以下的儿童,那么除了一名儿童可免费乘车外,其他儿童则需要购买儿童优惠票。
对于年龄在 6 周岁及以上、14 周岁以下的儿童,乘坐火车时可购买儿童优惠票。儿童优惠票的票价按照相应席别票价的 50% 计算。例如,成人硬座票价为 100 元,那么儿童硬座优惠票的票价就是 50 元;成人硬卧票价为 200 元,儿童硬卧优惠票的票价则为 100 元(需要注意的是,儿童乘坐硬卧时,占用单独铺位需另付相应费用)。此外,购买儿童优惠票的儿童,同样享有座位或铺位,这为孩子的出行提供了舒适的保障。
值得注意的是,这里的年龄计算以乘车日期为基准,而不是以购票日期为准。例如,孩子在乘车当天刚满 6 周岁,那么就需要购买儿童优惠票;如果孩子在乘车当天未满 6 周岁,则可享受免费乘车待遇。家长在购票前,一定要准确核对孩子的年龄,避免因年龄问题影响出行。
儿童票购票所需证件
购买儿童票时,证件是必不可少的。以往,很多家长习惯使用户口本为孩子购票,但随着科技的发展,铁路部门也推出了更多便捷的证件选择。6 周岁以下的免费乘车儿童,虽然不需要购买车票,但在进站乘车时,需要携带能证明其年龄的有效证件,如户口本、出生证明、身份证等。如果孩子已经办理了身份证,那么使用身份证进站会更加便捷。
对于 6 周岁及以上、14 周岁以下购买儿童优惠票的儿童,购票时需要提供其有效身份证件信息。有效身份证件包括身份证、户口本、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。在 12306 网站或手机 APP 上购票时,家长需要准确填写儿童的姓名、证件类型和证件号码,确保信息与证件一致,否则可能会影响取票和进站。
儿童票购票渠道与流程
儿童票的购票渠道与成人票基本一致,主要包括线上和线下两种方式,家长可根据自身情况选择合适的购票渠道。
线上购票是目前最便捷的方式,家长可以通过铁路 12306 网站或手机 APP 为孩子购票。具体流程如下:首先,登录 12306 账号,在添加乘车人信息时,准确填写儿童的姓名、证件类型、证件号码和年龄等信息。添加成功后,在购票页面选择相应的车次和席别,然后勾选需要购买儿童票的儿童信息,系统会自动计算儿童票的票价。确认订单信息无误后,提交订单并完成支付,购票即成功。
线下购票则可以通过火车站售票窗口、自助售票机以及铁路合作的代售点进行。在火车站售票窗口购票时,家长需要向售票员提供成人的有效身份证件以及儿童的有效身份证件信息,售票员会根据信息为孩子办理儿童票。在自助售票机上购票时,家长需先刷成人身份证,然后选择相应的车次和席别,再输入儿童的证件号码等信息,按照提示完成购票操作。
此外,家长还可以为儿童购买与成人票同一订单的车票,这样系统会自动将儿童票与成人票关联起来,便于座位的分配,尽量让孩子与家长的座位相邻,方便家长照顾孩子。
儿童票取票与进站乘车
购买儿童票后,取票和进站乘车的流程也需要家长们了解清楚。如果是在 12306 网站或手机 APP 上购买的儿童票,且儿童有身份证,那么可以直接刷身份证进站乘车,无需换取纸质车票。这大大节省了取票时间,提高了进站效率。
如果儿童没有身份证,使用户口本等其他证件购票,那么就需要换取纸质车票后才能进站乘车。换取纸质车票可以在火车站的售票窗口或自助售票机上进行,在自助售票机上换取时,需要刷成人身份证或输入订单号,然后选择对应的儿童票进行打印。
在进站时,家长需要携带好成人和儿童的有效证件以及车票(如果需要),通过安检后进入候车室。候车时,要注意查看车站的广播和电子显示屏,及时了解列车的检票时间和站台信息,避免错过乘车时间。上车后,家长要妥善保管好车票和证件,以便列车工作人员查验。
特殊情况处理
在实际购票和乘车过程中,可能会遇到一些特殊情况,家长们需要提前了解相关处理办法。例如,当一名成年旅客携带多名 6 周岁以下儿童时,除一名儿童免费外,其他儿童需购买儿童优惠票,家长在购票时要记得为这些儿童购票,以免影响乘车。
如果孩子的年龄在购票后、乘车前发生了变化,比如购票时孩子未满 6 周岁,乘车时已满 6 周岁,这种情况下,家长需要在乘车前到火车站售票窗口补购儿童优惠票,否则可能会被视为无票乘车,需要补票并可能产生额外费用。
另外,儿童票的席别应与成人票的席别一致。例如,成人购买的是硬座票,那么儿童票也应购买硬座票;成人购买的是硬卧票,儿童票也应购买硬卧票。如果家长想为孩子购买更高席别的车票,需要单独购买全价票。
温馨提示
暑运期间,火车站人流量大,带孩子出行的家长要特别注意安全。在购票、取票、进站、候车和乘车过程中,要时刻看管好自己的孩子,避免孩子走失。同时,要为孩子准备好必要的衣物、食品和常用药品,确保孩子在旅途中的舒适和健康。
如果在购票过程中遇到问题,家长可以拨打铁路客服热线 12306 进行咨询,也可以向火车站的工作人员寻求帮助。铁路部门的工作人员会为家长提供详细的解答和指导,帮助家长顺利完成购票和乘车流程。
总之,了解儿童票的优惠政策和购票方法,能让家长们在暑运带娃乘火车时更加从容便捷。希望每一位家长都能提前做好准备,让孩子的旅途安全、舒适、愉快。
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